Đôi lúc cắm mặt làm, nói với nhau mỗi ngày chữ content, tự dưng mình lại quay lại thắc mắc, ủa vậy content là gì?
Như hình dưới đây, có phải đều là content?
Vậy Content là gì?
Content là thông tin được truyền đạt cho đối tượng tiếp nhận với một mục tiêu nhất định, thông qua một kênh giao tiếp phù hợp.
Và Content marketing là một cách tiếp cận (chiến lược tiếp cận) khách hàng mục tiêu thông qua việc tạo ra và phân phối thông tin một cách hữu ích, có liên quan và nhất quán, để đạt được mục tiêu.
Làm content là làm gì?
Làm content là việc xác định mục tiêu mong muốn, đối tượng tiếp nhận, để tạo ra các thông tin & truyền tải ở một nơi phù hợp.
Một vài điều ngầm hiểu của content
Content không chỉ là viết, viết có thể được sử dụng nhiều hơn và khi bắt đầu, không có nghĩa là content chỉ có viết
Content là NÓI
Content không chỉ là một nhiệm vụ, content là cả một nghề.
Câu chữ, hình ảnh, video, chiến lược, mục tiêu kinh doanh, đo lường,.. là những thứ không nằm ngoài content.
Vậy đánh giá một content là hay hay dở như thế nào?
Cần xem xét 4 điều sau (nên theo thứ tự như dưới đây)
- Content này đã NÓI cái gì? Với mục đích gì & & mình có chạm đc đến mục đích đó khi xem không?
- Content này NÓI ở đâu? Có phù hợp không?
- Content này nói với ai? Mình có phải là đối tượng content hướng tới?
- Sau cùng, hãy nói đến việc “nói thế nào”
Còn nếu vẫn còn cãi nhau thì A/B test và để số liệu làm trọng tài:
- Với ads content: CTR, ROAS
- Với social content: organic reach, engagment rate
- Với SEO content: ranking, time on site, bounce rate
- Với video: % người xem 3s, 50%, 75%, 100%
- Với banner website: CTR, time on site